Nëse lidhja juaj e internetit në Cox duket se është e ndërprerë, mund të ketë një ndërprerje të Cox në zonën tuaj. Nëse jeni të shqetësuar për një ndërprerje të kabllove Cox, është e rëndësishme të dini nëse shërbimi është i paaftë ose nëse jeni vetëm ju. Për fat të mirë, ka disa mënyra kyçe në të cilat mund të kuptoni nëse problemi jeni ju ose nëse kablloja Cox është e prishur tani.
Udhëzimet në këtë artikull zbatohen për ISP-në Cox, por disa zgjidhje mund të përdoren me ISP-të e tjerë.
Si të tregoni nëse ka një ndërprerje të internetit të Cox
Nëse mendoni se ka një ndërprerje të internetit të Cox për të gjithë dhe jo vetëm për ju, provoni këto hapa të thjeshtë për të kontrolluar nëse keni të drejtë.
Do t'ju duhet një lidhje alternative interneti për t'i kontrolluar këto. Smartphone juaj është alternativa e përsosur, duke siguruar që të fikni Wi-Fi në të.
-
Kërko në Twitter për coxdown. Nëse ISP-ja nuk funksionon për të gjithë, ndoshta dikush tashmë ka postuar në Twitter për të. Kontrolloni për cicërima, por gjithashtu kushtojini vëmendje vulave kohore të cicërimave për t'u siguruar që ata nuk po diskutojnë një kohë të mëparshme kur Cox kishte probleme.
Image -
Kontrollo aplikacionin Cox Connect. Nëse ka një ndërprerje, një alarm do të shfaqet në krye të faqes.
Shkarko për:
Nëse shfaqet një sinjalizim i kuq i statusit të rrjetit, mos e rivendosni ose rindizni pajisjen tuaj pasi Cox është i vetëdijshëm për ndërprerjen dhe punon për përfundimin e tyre.
-
Kontrollo faqen e internetit të Cox për ndërprerje.
Duhet të identifikoheni në llogarinë tuaj Cox për ta bërë këtë.
-
Përdor një uebsajt "kontrolli të statusit" të palëve të treta. Opsionet e njohura përfshijnë Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now?, dhe Outage. Report.
Image Disa nga këto kontrollojnë nëse faqja e internetit e Cox po funksionon ndërsa të tjera zbulojnë nëse i gjithë shërbimi është jashtë apo jo. Secila prej tyre është një udhëzues i dobishëm për atë që është çështja.
Nëse askush tjetër nuk po raporton një problem me Cox, atëherë problemi ka të ngjarë të jetë diçka në anën tuaj.
Çfarë të bëni kur nuk mund të lidheni nëpërmjet Cox
Ka disa gjëra që mund të provoni nëse interneti Cox duket se funksionon mirë për të gjithë të tjerët, por jo për ju.
- Rinise ruterin ose modemin. Kjo shpesh rregullon problemet e rrjetit dhe është gjëja më e mirë për të provuar.
- Kontrollo që llogaria jote Cox të jetë paguar plotësisht deri më tani. Një faturë e papaguar mund të ndikojë në shërbimin tuaj.
- Provo një pajisje tjetër që është gjithashtu e lidhur me Cox Wi-Fi. Kalo te telefoni ose tableti dhe shiko nëse funksionon. Nëse po, atëherë e dini se problemi është me një pajisje specifike. Nëse është kështu, disa këshilla në vijim mund të ndihmojnë në zgjidhjen e gjërave për atë pajisje.
- Pastroni cache-in e shfletuesit tuaj.
- Pastroni kukit e shfletuesit tuaj.
- Kontrollo kompjuterin tënd për malware.
- Rinise kompjuterin tuaj.
-
Ndonjëherë, mund të ketë një problem me serverin tuaj DNS. Nëse ndiheni rehat duke ndërruar serverët DNS, ka shumë metoda falas dhe publike, por ato mund të kërkojnë njohuri më të avancuara.
Nëse asgjë nuk e ka rregulluar Cox për ju, mund t'ju duhet të kontaktoni linjën e saj të ndihmës për ndihmë të mëtejshme. Faqja e saj e zgjidhjes së problemeve ka këshilla se ku të telefononi.
Përndryshe, mund ta prisni nëse ka një problem në fund të Cox. Këto çështje priren të zgjidhen vetë në mënyrë të arsyeshme shpejt.
