Folje kryesore
- Sistemet e AI që monitorojnë kamionët e dërgesave po penalizojnë në mënyrë të padrejtë drejtuesit e Amazon, pretendon një raport i ri.
- Sistemi Amazon është pjesë e një tendence në rritje të kompanive që përdorin teknologjinë për të monitoruar punëdhënësit e tyre nga distanca.
-
Disa softuer të AI lejojnë punëdhënësit të monitorojnë vazhdimisht sjelljen e punonjësve në sfond dhe të vizatojnë modele në rrjedhën e tyre të punës.
Punëdhënësit po i drejtohen gjithnjë e më shumë softuerëve për të monitoruar punonjësit nga distanca, duke ngritur shqetësime midis disa avokatëve të privatësisë.
Një raport i ri pretendon se kamerat e fuqizuara nga AI në furgonët e dërgesave të Amazon kanë penalizuar në mënyrë të padrejtë shoferët. Artikulli zbuloi se shoferët vuanin nga sinjalizimet e gabuara, kartat e gabuara të rezultateve të shoferit, supozimet jopraktike të kushteve të trafikut dhe drejtuesit që adoptonin praktika për të anashkaluar teknologjinë.
"Ndërsa AI po përmirësohet, gabimet do të bëhen ende," tha Raymond Ku, drejtor i Qendrës për Ligjin dhe Politikën e Hapësirës Kibernetike në Universitetin Case Western Reserve, për Lifewire në një intervistë me email. "Si një çështje drejtësie, unë mendoj se ne të gjithë besojmë se dikush që penalizohet në çfarëdo mënyre nga vendimmarrja e AI duhet të ndërgjegjësohet për faktin dhe t'i jepet një mundësi për të kundërshtuar vendimin."
Kamera me AI të Amazon
Amazon ka thënë se ka instaluar kamera me AI në automjetet e saj të dërgesës si masë sigurie. Kamerat kanë për qëllim të monitorojnë kur drejtuesit e transportit kryejnë manovra të rrezikshme, si p.sh. shenjat e ndalimit ose kthimet e paligjshme.
Kur kamerat dallojnë "ngjarje " të mundshme të pasigurta të drejtimit të automjeteve, këto raste ndikojnë në rezultatet e performancës së punëtorëve. Rezultatet më të ulëta zvogëlojnë mundësinë që shoferët të marrin bonuse, pagesa shtesë dhe çmime.
Por drejtuesit e Amazon i thanë Motherboard se ata po ndëshkohen për disa zakone drejtimi që konsiderohen të sigurta ose jashtë kontrollit të tyre. Amazon nuk iu përgjigj një kërkese nga Lifewire për koment.
Ku vuri në dukje se meqenëse shoferët ranë dakord të regjistroheshin, ata nuk po vuajnë nga një cenim i privatësisë sipas ligjit.
"Sidoqoftë, kjo nuk do të thotë se punëtori mesatar do të ishte i kënaqur me mbikëqyrjen ose nuk do të kundërshtonte nëse do të mundej," shtoi ai. "Kjo është veçanërisht e vërtetë kur mbikëqyrja fillon të cenojë hapësirat personale më tradicionale."
Raporti ngre pyetje më të gjera nëse të dhënat mund të aksesohen dhe përdoren në padi apo nga policia dhe zyrtarët federalë, tha avokatja e privatësisë së të dhënave Bethany A. Corbin për Lifewire në një intervistë me email. Mund të ndikojë gjithashtu në përgjegjësi, vuri në dukje ajo.
"Për shembull, nëse teknologjia e AI i thotë punonjësit të mos shikojë në pasqyrat anësore dhe punonjësi ka një aksident si rezultat i drejtpërdrejtë i asaj këshille, kush është fajtori?" Corbin shtoi.
Vëzhgim në rritje
Vëzhgimi nuk ndalet me Amazon. Një numër në rritje kompanish po përdorin teknologjinë për të parë punonjësit e tyre nga distanca, tha eksperti i privatësisë Chris Hauk për Lifewire në një intervistë me email.
Për shembull, firma e marketingut të inteligjencës artificiale Blackbelt përdor një sistem të përcjelljes së kohës Alocate, duke i lejuar kompanisë të monitorojë dhe gjurmojë në mënyrë autonome aktivitetin kompjuterik të punonjësve të saj. Analytics Workplace e Microsoft do t'u mundësojë punëdhënësve të shikojnë kohëzgjatjen e punës së një punonjësi në faqet e internetit, të shkruajnë emaile dhe më shumë gjatë një dite pune.
Walmart po punon gjithashtu në një sistem që dëgjon zhurmën e shushurimës së çantave ose bip-eve nga skanerët e arkave për të gjurmuar matjet e punonjësve dhe për të siguruar që punonjësit të kryejnë detyrat e tyre në mënyrë korrekte dhe efikase. Sensorët madje mund të dëgjojnë klientët ndërsa bisedojnë ndërsa janë në radhë dhe të zbulojnë nëse punonjësit po i përshëndesin klientët siç duhet.
Vëzhgimi i vendit të punës po bëhet më i përhapur që nga fillimi i pandemisë, tha eksperti i privatësisë Pankaj Srivastava në një intervistë për Lifewire.
"Shumica e kësaj teknologjie pozicionohet si 'përmirësimi i produktivitetit', megjithatë, mënyra se si funksionojnë disa prej këtyre mjeteve sugjeron një tolerancë më të madhe të punëdhënësve për të monitoruar çdo aktivitet të fuqisë së tyre punëtore," shtoi ai. "Për shembull, monitorimi se sa kohë shpenzojnë punonjësit për secilën detyrë, bërja e një fotografie në distancë duke u siguruar që punonjësit janë në tavolinën e tyre, madje edhe monitorimi i faqeve të internetit të vizituara dhe regjistrimi i goditjeve të tastierës së punonjësit dhe lëvizjes së miut."
Ndërsa AI po përmirësohet, gabimet do të bëhen përsëri.
Disa softuer të AI lejon punëdhënësit të monitorojnë vazhdimisht sjelljen e punonjësve në sfond dhe të vizatojnë modele në rrjedhën e tyre të punës, tha ai.
"Një punonjës mund të pushohet nga puna në bazë të raportit të performancës së tyre të personalizuar duke cituar se iu deshën disa minuta më shumë për të përfunduar një detyrë se zakonisht," tha Srivastava.
"Mirupafshim, prishet banja."
